Estancamiento del mercado, regreso de los dispositivos móviles como terminales naturales para hacer compras y dominio del panorama de comercio electrónico por parte de los países de habla inglesa son las tres tendencias fundamentales que presenta el reporte Explorando claves 2002 del comercio electrónico realizado por Semrush .Trends platform y Semrush App Center’s Mobile Insights app. El reporte analiza el comportamiento del mercado global de comercio electrónico por causa del llamado “efecto pandemia” el cual generó grandes picos de compradores en línea.
Explica el informe que aunque hubo un auge del comercio electrónico durante el 2020, se vieron signos de una desaceleración hacia 2021. Otros factores como disminución de la producción por efectos de problemas en la cadena de suministro y ahora la inflación generan un interesante panorama que crea unas especiales condiciones.
Las tres conclusiones fundamentales a las que llega el informe son:
- “El mercado sigue creciendo, pero la tasa de este crecimiento se está enfriando. Para las empresas de comercio electrónico esto podría significar simplemente que confiar en la expansión del mercado como motor de crecimiento empresarial ya no es una estrategia viable. A medida que el mercado deja de crecer, las empresas deben de re enfocar su estrategia de marketing para ganar más participación de mercado”.
- “Parece que el crecimiento de las computadoras de escritorio inducido por la pandemia no se mantuvo a largo plazo. El tráfico de escritorio actual no supera el umbral del 30 %. Como todos operamos en la era móvil primero, las experiencias móviles siguen siendo una prioridad absoluta”.
- El mundo de habla inglesa domina el panorama del comercio electrónico.
Sin embargo, al pensar en aumentar su participación de mercado, es una alternativa considerar otros mercados como Francia, Alemania y Japón y traducir su sitio web (o, como Amazon, en realidad tener un sitio separado) para los visitantes que no hablan inglés.
Actores locales se destacan
Reseña el informe que si bien Amazón domina el mercado, siendo la marca que domina América del norte y Europa con un tráfico de 2,725,973,140, secundado por Wallmart (531,663,199) y ebay.com (408,164,718), cuando observamos fuera del hemisferio occidental, Medio Oriente-Africa (MOA), Latino América (LATAM) y Asia y Pacífico (APAC) la imagen suele ser diferente, destacando actores más locales. Por ejemplo cuando analizamos el tráfico en LATAM: Mercado libre Brasil ocupa el primer lugar con 116.461.384, luego de segundo: Mercado libre Argentina con 76,151,549 y luego sobre viene Amazon Brasil: con 75,168,142.
Igualmente sucede cuando se analiza el Top 10 de jugadores en la industria del comercio electrónico, donde Amazon, Ebay y Wallmart lideran el mercado de tráfico, pero cuando se mira más allá del top 10 de jugadores, Sehin basado en China muestra una impresionante expansión en lo que va de año 2022, su tráfico incrementó 75%, complementando al que ya traía del año pasado que fue del 120%
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